✨ 工作内容
负责线上中文客户咨询，及时回复消息，处理订单、物流及售后相关问题
维护良好客户关系，提升服务体验，配合团队完成日常工作
按要求记录客户问题，及时跟进处理并向上反馈
工作方式灵活，支持部分时段居家办公，兼顾生活与工作
适配美西时区工作节奏，能覆盖北美客户服务时段
???? 任职要求
普通话流利，善于沟通，有耐心，工作认真负责
有客服、电商或跨境相关工作经验者优先考虑
熟悉电脑与手机基础操作，学习能力强，能快速适应新系统
会粤语者优先考虑
???? 应聘方式
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